Aviso con al menos 48 horas de antelación
Cancele con al menos 48 horas de antelación respecto a su cita confirmada para recibir el reembolso íntegro de los importes ya pagados.
Planificación de chequeos médicos para visitantes internacionales
Pago, cancelación y cambio de cita
Los reembolsos se aplican a los importes ya pagados. Contacte con su coordinador y espere la confirmación de cualquier cambio de cita. La antelación del aviso se calcula respecto a la hora confirmada de la cita en China (UTC+8).
Aviso con menos de 48 horas de antelación
Solo se descuentan los costes reales no reembolsables del hospital u otros proveedores en los que ya se haya incurrido. Le explicamos esos costes y reembolsamos el importe restante que corresponda.
Un cambio de cita sin cargo de coordinación
Puede cambiar la cita una vez sin cargo de coordinación por el cambio, sujeto a la disponibilidad del hospital. Cualquier coste de terceros en el que ya se haya incurrido se comunica antes de que acepte la nueva propuesta.
Si el hospital cancela
Primero intentamos cambiar la cita o proponer una alternativa. Si no hay una opción aceptable, reembolsamos el importe de los servicios que no puedan prestarse.
Si no se puede obtener la cita acordada
Si no se puede obtener la cita hospitalaria acordada y usted no acepta la alternativa ofrecida, recibe un reembolso íntegro.
Cómo solicitar un cambio o reembolso
Contacte con hello@accesschinamed.com o con su coordinador e indique su referencia de reserva y la hora de la cita. No envíe datos de tarjetas. Confirmamos por escrito el importe aplicable, el método y el plazo previsto de tramitación; los plazos de los proveedores de pago varían.
Estas condiciones no eliminan los derechos que legalmente no puedan excluirse. Las reservas ya aceptadas siguen sujetas a las condiciones y los derechos de reembolso acordados.
Las normas de cancelación están fechadas el 26 de septiembre de 2026. Los plazos de reserva y pago se actualizaron el 10 de octubre de 2026; las indicaciones sobre documentos de la empresa se confirmaron el 7 de octubre de 2026.
Nuestros servicios habituales de coordinación, acompañamiento en el hospital y traducción de informes son en inglés. Indíquenos si necesita otro idioma; antes de reservar, el equipo debe confirmar si puede organizar ese apoyo, su alcance y su posible coste. Que el sitio web esté traducido no significa que el hospital o la persona que le acompañe ofrezcan atención en ese idioma.
MyChinaCheckup coordina las visitas y la comunicación. Los hospitales y sus profesionales sanitarios realizan las pruebas y proporcionan los diagnósticos, tratamientos y consejos médicos. Nuestros coordinadores no diagnostican ni prescriben.
Su plan por escrito confirma el hospital, la sede, las pruebas acordadas, el apoyo incluido, el importe total, el destinatario del pago y las condiciones de cancelación.
Estas páginas presentan nuestros servicios principales en su idioma. Los enlaces a otras ciudades, listas completas de pruebas, guías detalladas y vídeos originales se identifican claramente como contenido en inglés.
Basado en el sitio web publicado en inglés, revisado el 14 de octubre de 2026. Se trata de una revisión del contenido, no de una nueva confirmación de las tarifas hospitalarias.